距离2024年选举不到100天,社交媒体用户声称,Google对前总统唐纳德·特朗普及其被暗杀企图的自动补全结果不足是选举干预的证据。
许多帖子包括屏幕截图,显示自动补全功能为“刺杀tr”或“总统唐纳德”等文本生成的内容。在前一短语的结果中包括对其他暗杀企图的引用,包括哈里·杜鲁门和杰拉尔德·福特,但没有关于特朗普的信息。后一短语提供两个选项——‘唐纳德·鸭’和‘唐纳德·雷根’。
多名知名人士,包括特朗普和在职的国会议员,通过社交媒体平台推广了这一主张,截至周二,累积获得了100多万次赞和分享。特朗普尚未立即回应置评请求。
谷歌将这一情况归因于现有的针对政治暴力的自动补全预测的保护措施,指出“没有采取手动行动”来抑制有关特朗普的信息。
搜索引擎专家表示,有许多原因可以解释为什么某些有关前总统的自动补全结果没有出现。
以下是事实的详细内容。
主张:谷歌正在通过审查关于前总统唐纳德·特朗普的自动补全结果,包括7月13日他在宾夕法尼亚集会上的暗杀企图,参与选举干预。
事实:确实如周一所示,截至周一,谷歌的自动补全功能未完成与特朗普和暗杀企图有关的某些短语,但没有证据表明这与选举干预有关。
到周二,一些相同的术语提供了相关的自动补全结果。文本“总统唐纳德”现在还建议“唐纳德·特朗普”作为搜索选项。同样,“暗杀企图”一词包括特朗普的名字在自动补全预测中。但将“tr”添加到相同的短语中,选项会消失。
无论是周一还是周二执行的关于特朗普和暗杀企图的搜索均产生了广泛相关的结果,而不管出现了什么自动补全预测。
谷歌告诉美联社,其自动补全功能在处理有关暴力话题的搜索时拥有自动保护措施,包括有关理论暗杀企图的搜索。该公司进一步解释,即使在7月13日之前,其系统就已经过时,这意味着已经实施的保护措施无法考虑到实际的暗杀企图。
关于特朗普的其他自动补全结果现在出现是系统改进的结果,而不是有针对性的手动修复,这将影响许多其他主题,根据该公司的说法。
谷歌在一份声明中告诉美联社:“我们正在改进我们的自动补全系统,以显示更及时的预测。问题开始得以解决,我们将根据需要继续改进。正如一直以来的,预测会随时间而改变,并可能存在一些瑕疵。自动补全有助于节省人们的时间,但他们可以随时搜索他们想要的内容,我们将继续为他们提供有用的信息。”
搜索引擎专家告诉美联社,他们没有看到谷歌可能涉及可疑活动的证据,而且有许多其他原因可以解释为什么有关特朗普的自动补全预测缺失。
“这里很可能没有什么不正当的事情,可能是其他系统的设置是出于中立或良好的目的,导致这些查询建议未显示出来,”Drexel大学助理教授Michael Ekstrand说。“我没有理由不相信谷歌声称这只是出于其他目的的正常系统,尤其是围绕政治暴力的系统。”
康奈尔大学研究搜索引擎的教授Thorsten Joachims解释说,自动补全工具通常通过查看人们在一段时间内频繁提出的查询来工作,提供这些查询的最常见完成。除此之外,搜索引擎还可能根据安全和隐私等问题自动修剪预测。
这意味着谷歌的自动补全功能可能不会考虑最近有关特朗普暗杀企图的搜索,特别是如果其系统确实自暗杀事件发生前就未得到更新。
“取决于他们平均计算的窗口有多大,这可能根本不是一个频繁的查询,”Joachims说。“它可能不是一个自动完成的候选者。”他补充说,根据成本和技术风险,通常不会每天更新搜索模型。
谷歌关于其自动补全功能的2020年博客文章描述了系统如何反映先前的搜索以及用户可能看不到的某些预测,包括涉及暴力性质的预测。该文章还解释了因用户位置、所说语言或对某一主题的兴趣上升等变量而导致预测可能有所不同。
Ekstrand和Joachims都同意,要从外部证明谷歌这样复杂系统中的偏见将非常困难。例如,需要更多数据而不仅仅是几次搜索,而且很可能会引发该公司反对数据采集、逆向工程和欺诈的保护措施。
“通常,声称平台基于政治因素针对特定人进行特定定向行动是很难证实的,”Ekstrand说。“我相信它有时会发生,但有太多其他解释,以至于难以证实这样的主张。”
Joachims指出,谷歌用户群的人口统计特征可能会影响此类研究的结果,如果他们偏向某一政治立场,因此更倾向于搜索他们偏爱的候选人。换句话说,系统的工作方式会使探索系统变得困难。
除了技术问题外,限制自动补全预测作为政治影响的一种方法可能对业务不利。
“即使谷歌愿意这样做,我认为这将是一个非常糟糕的决定,因为他们可能会失去很多用户,”东北大学教授Ricardo Baeza-Yates说。
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